Indie Campers Beoordelingen in Spanje

Superfijne tijd gehad met een heerlijke camper. Niets aan te merken, heel fijn dat we in het Nederlands geholpen zijn 😁. Misschien een gidsje met highlights in de omgeving. Wielblokken voir horizontaal neerzetten opcamping zou fijn zijn Superfijne tijd gehad met een heerlijke camper.

Everything was perfect thanks We were happy with everything

Alles was perfect, bedankt. We waren blij met alles

The local team was friendly enough and ready to help, however it took more time than we expected to prepare all the stuff for the trip (e.g. essential kit's toilet tablets were absent). Also the interior cleaning can be better - the roof tent floor was covered with hairs and dust so a better vacuum cleaning is needed. The tent itself requires some deep washing as well because it has a lot of stains on it. The interior table has signs of being repaired and it lead to the problem with opening and closing every time. The glass cover for a sink is absent. The water filling cap had poor connectors to the tank. That's why it was lost during the trip. However we bought a new one and Indie Campers accepted the refund as for 10.06.2024. Our Marco Polo was a travel ship for 4 wanderers and to be honest it was definitely enough for us (we are close friends). It is the best option if you want to stand freely (thanks to the rooftop tent) and to fit in all parkings you stay. The size of the van feels enormous only for the first day and after getting used it is driven like a normal car. Specifically compared to the bigger campers. The media system in our van supported Apple CarPlay and Android Auto we were quite excited about it. All the car info (tanks, electricity and etc) was easily accessible. Also please be advised that sleeping on the rooftop tent and inside the van is a completely different experience. On the rooftop tent there is more space and the mattress is more comfortable however during hot days (more than 25 degrees) it can become super stuffy if you don't pay attention where the shadow will be in the morning. On the bottom bed there is a little less space for sleeping but it always better in case of temperatures and freshness (thanks to the little window). Another advice is to put the fridge to a level 3. It was enough keep all the groceries cold and allowed us to rarely use the external electricity. Be careful with the interior table. It is really fragile, better to fully check it during the checkout.

Het lokale team was vriendelijk genoeg en bereid om te helpen, maar het kostte meer tijd dan we hadden verwacht om alle spullen voor de reis klaar te maken (de toilettabletten van de essentiële kit waren bijvoorbeeld afwezig). Ook de reiniging van de binnenkant kan beter - de vloer van de daktent was bedekt met haren en stof, dus een betere stofzuiging is nodig. De tent zelf heeft ook een grondige wasbeurt nodig, omdat er veel vlekken op zitten. De binnentafel vertoont tekenen van reparatie en dit leidde elke keer tot problemen bij het openen en sluiten. De glazen afdekplaat voor een spoelbak ontbreekt. De watervuldop had slechte aansluitingen op de tank. Daarom is het tijdens de reis verloren gegaan. We kochten echter een nieuwe en Indie Campers accepteerde de terugbetaling zoals voor 10.06.2024. Onze Marco Polo was een reisschip voor 4 zwervers en eerlijk gezegd was het voor ons (we zijn goede vrienden) zeker genoeg. Het is de beste optie als je vrij wilt staan (dankzij de daktent) en past in alle parkings waar je verblijft. De grootte van het busje voelt alleen de eerste dag enorm aan en na gewenning wordt er mee gereden als een normale auto. Zeker vergeleken met de grotere campers. Het mediasysteem in ons busje ondersteunde Apple CarPlay en Android Auto, daar waren we behoorlijk enthousiast over. Alle auto-info (tanks, elektriciteit en etc) was gemakkelijk toegankelijk. Houd er ook rekening mee dat slapen op de daktent en in het busje een heel andere ervaring is. Op de daktent is meer ruimte en het matras is comfortabeler, maar tijdens warme dagen (meer dan 25 graden) kan het erg benauwd worden als je niet oplet waar de schaduw 's ochtends zal zijn. Op het onderste bed is er iets minder ruimte om te slapen, maar het is altijd beter bij temperaturen en frisheid (dankzij het kleine raam). Een ander advies is om de koelkast op niveau 3 te zetten. Het was voldoende om alle boodschappen koud te houden en het zorgde ervoor dat we zelden de externe elektriciteit gebruikten. Wees voorzichtig met de binnentafel. Het is erg kwetsbaar, het is beter om het tijdens het afrekenen volledig te controleren.

De check-in werd gedaan door een stagiaire. De uitleg was duidelijk, maar ze heeft het lastigste onderdeel nl. het display niet uitgelegd.Gelukkig heeft de vriendelijke baas dat net voor we vertrokken waren wel gedaan. Het is positief dat een stagiaire een plaats in het bedrijf krijgt, maar wij hadden meer vertrouwen in de sympathieke baas. Wij hadden een probleem bij het terug vinden van het bedrijf. Nergens op het bedrijventerrein vonden we aanwijzingen waar we heen moesten. De grote garagedeur was dicht, alleen een kleine deur stond open. Zorg dat Indie campers goed zichtbaar is door bv banners, richtingaanwijzingen ed. Tot slot is het belangrijk om belangstelling te tonen naar de reis van van de klant.

De camper had al diverse beschadigingen toen we hem ophaalde. Zowel aan de binnenkant als de buitenkant. Niet heel storend, maar het zag er niet netjes uit. Zeker aan het begin van het seizoen (de zomer), zou je verwachten dat alles nog helemaal nieuw/niet kapot is. Aan de binnenkant waren diverse rol gordijntjes en horren al een beetje beschadigd. We hebben er verder geen last van gehad. :) We hadden een bbq erbij gehuurd; het bleek dat we op veel plekken niet mochten barbecueën, vanwege de droogte. We hebben dus amper gebruikt kunnen maken van de bbq. Slechts 2x. Wellicht de volgende keer een gas bbq als optie erbij verhuren? Ook waren de fietsen niet van heel goede kwaliteit. De banden waren continue zacht, en na 2x fietsen zelfs lek. Zonde! Maar overal hebben we echt een super leuke vakantie gehad dankzij de camper. We zouden zeker nog een keertje bij jullie boeken :).

The check-in was too short, and the instructions did miss important points including the water tank, tubes with different adapters as well as the navigation of the display. The camper was in a great condition and all the stuff was there, unfortunately we had to figure out quite a lot on our own in the first couple of days. All in all we were still happy about the quick start and the great standard of the van. The check-out was much more comfortable and the staff was very helpful. After a quick check of the car, we were able to leave and continue our journey. We received all the information about the deposit and the next steps. Thank you for the van and hopefully we see each other for a next trip

De check-in was te kort en de instructies misten belangrijke punten, waaronder de watertank, slangen met verschillende adapters en de navigatie van het display. De camper was in een geweldige staat en alle spullen waren aanwezig, helaas moesten we de eerste paar dagen veel zelf uitzoeken. Al met al waren we nog steeds blij met de snelle start en de geweldige standaard van de bus. De check-out was veel comfortabeler en het personeel was erg behulpzaam. Na een snelle controle van de auto konden we vertrekken en onze reis voortzetten. We kregen alle informatie over de borg en de volgende stappen. Bedankt voor de bus en hopelijk zien we elkaar voor een volgende reis

Mehr Camperoptionen für 5 Personen ;) und einen optionalen Shuttleservice für die Strecke Bilbao Flughafen - Bilbao Pick Up Station anbieten. Deutlich mehr Stauraum, als wir gedacht haben! Wir waren aber froh nur mit Handgepäckkoffern angereist zu sein.

Meer campermogelijkheden voor 5 personen ;) en een optionele shuttleservice voor de route Bilbao Airport - Bilbao Pick Up Station. Aanzienlijk meer opslagruimte dan we dachten! Maar we waren blij dat we alleen met handbagage aankwamen.

The team at Indie Campers went over & beyond our expectations to ensure that our journey was the best adventure possible. Care & safety of uppermost importance, well worth investing in Indie Campers as your choice of touring. Lifetime of happy memories xx Fabulous service, easy communication, highly recommended this wonderful experience. The van had all the facilities needed for a happy camp xx

Het team van Indie Campers overtrof onze verwachtingen om ervoor te zorgen dat onze reis het best mogelijke avontuur was. Zorg en veiligheid staan voorop, het is de moeite waard om te investeren in Indie Campers als uw keuze voor een tour. Een leven vol gelukkige herinneringen xx Fantastische service, gemakkelijke communicatie, deze geweldige ervaring is ten zeerste aanbevolen. De bus had alle faciliteiten die nodig zijn voor een gelukkig kamp xx

The vehicle was super clean and perfect, the local check-in went smoothly! Negative point: we only received a 1-person duvet instead of the requested (and promised) 2 person, which was super annoying during the trip, as one person had to sleap on the leather. Not very pleasant. The check-out went smooth too. But it is hard reaching you guys, when the issue is not road-assistance related: Example 1: I forgot something in the van and I still didn't get a respons whether they found it yes or no. I filed a case and send an email to madrid@indiecampers.com. Example 2: to request a 2-person duvet (we only received one for 1 person, which did not fit the bed), you can not text nor call anyone, while for me having a decent bed and sheets on our trip is the reason why we booked this van (+ basic kit) in the first place. The amount of effort you have to is too cumbersome.

Het voertuig was super schoon en perfect, de lokale check-in verliep soepel! Negatief punt: we kregen alleen een 1-persoons dekbed in plaats van de gevraagde (en beloofde) 2-persoons, wat super vervelend was tijdens de reis, omdat één persoon op het leer moest slapen. Niet erg prettig. Het uitchecken verliep ook soepel. Maar het is moeilijk om jullie te bereiken, als het probleem niet gerelateerd is aan de pechhulp: Voorbeeld 1: Ik was iets vergeten in de bus en ik kreeg nog steeds geen reactie of ze het wel of niet vonden. Ik heb een zaak aangespannen en een e-mail gestuurd naar madrid@indiecampers.com. Voorbeeld 2: om een 2-persoons dekbed aan te vragen (we kregen er maar één voor 1 persoon, die niet op het bed paste), kun je niemand sms'en of bellen, terwijl voor mij het hebben van een fatsoenlijk bed en lakens op onze reis de reden is waarom we in de eerste plaats deze bus (+ basisset) hebben geboekt. De hoeveelheid moeite die je moet doen is te omslachtig.

There can be a note about the type C available in the van. we prepared ourselves for regular usb and didn't benefit from CarPlay. very welcoming team, no stress of check-out...

Er kan een opmerking worden gemaakt over het type C dat in de bus beschikbaar is. Wij waren voorbereid op een gewone USB-aansluiting en konden CarPlay niet gebruiken. Zeer gastvrij team, geen stress bij het uitchecken...

Better Camper Charts Great experience, thanks

Better Camper Charts Geweldige ervaring, bedankt

We ordered a portapotti which unfortunately did not operate correctly. The flush pump button was split so we had water spurting out on the floor. This needs to be checked before handing over to customers. We had no plastic glasses/tumblers so had to make do with mugs. It would have been nice to had some teaspoons. We missed advice if any at booking that no tea towel was provided. Igor @ Bilboa and Jonny @ Madrid were excellent. Thanks "Go Indie"!! Maurice & Gillian

We bestelden een portapotti die helaas niet goed werkte. De knop van de spoelpomp was gesplitst, waardoor er water op de vloer spoot. Dit moet worden gecontroleerd voordat we het aan klanten overhandigen. We hadden geen plastic glazen/bekers, dus moesten we het doen met mokken. Het zou fijn zijn geweest als er een paar theelepels waren. We misten het advies bij het boeken dat er geen theedoek werd verstrekt. Igor @ Bilboa en Jonny @ Madrid waren uitstekend. Bedankt "Go Indie"!! Maurice & Gillian

Nothing much to improve on Staff were very helpful with explanation of campervan controls and features

Niet veel om te verbeteren. Het personeel was erg behulpzaam met uitleg over de bediening en functies van de camper.

Tendrían que considerar para cuando se hace el check-in y check-out que hay imponderables que hacen que haya una probabilidad alta de no poder asistir a la hora pactada (en nuestro caso nos cambiaron el vuelo, enviamos un correo pero no tuvimos respuesta) y eso nos ocasionó una experiencia no satisfactoria en el proceso , mas allá de la voluntad del personal en buscar una solución que nos permitió resolver el problema. En cuanto al vehículo cubrió todas nuestras expectativas

Ze zouden er bij het in- en uitchecken rekening mee moeten houden dat er onzekerheden zijn waardoor de kans groot is dat we niet op de afgesproken tijd aanwezig kunnen zijn (in ons geval hebben ze onze vlucht gewijzigd, we hebben een e-mail gestuurd maar we hebben geen bericht ontvangen reactie) en dat zorgde voor een onbevredigende ervaring in het proces, afgezien van de bereidheid van het personeel om een oplossing te vinden waarmee we het probleem konden oplossen. Wat het voertuig betreft, het voldeed aan al onze verwachtingen.

Excelente servicio Very good service

Uitstekende service Zeer goede service

The check-in was really great, we just weren't shown the bathroom tap working so when we wanted to use it later that evening there was no water coming out. It turned out the hose was twisted and was stopping the water from flowing, but if it had been caught at check-in it could have been looked at straight away, good it wasn't something that required extensive repairs and we managed to fix ourselves. It's our second time using IndieCampers and we loved it again so much. We rented the same model of van twice. The Nomad is a great great, it has everything we needed for a trip around the Basque Country. It was easy to keep, had enough room and amenities that make traveling in a van easy (stove, fridge, shower, loo). We can't wait for the next trip!

Het inchecken was echt geweldig, we kregen alleen niet te zien dat de kraan in de badkamer werkte, dus toen we hem later die avond wilden gebruiken, kwam er geen water uit. Het bleek dat de slang gedraaid was en het water niet meer stroomde, maar als het bij het inchecken was opgemerkt, had er meteen naar gekeken kunnen worden, maar het was niet iets dat uitgebreide reparaties vereiste en we hebben het zelf kunnen oplossen. Het is de tweede keer dat we IndieCampers gebruiken en we vonden het weer geweldig. We hebben twee keer hetzelfde model busje gehuurd. De Nomad is geweldig, hij heeft alles wat we nodig hadden voor een reis door Baskenland. Hij was gemakkelijk te onderhouden, had genoeg ruimte en voorzieningen die reizen in een busje gemakkelijk maken (fornuis, koelkast, douche, toilet). We kunnen niet wachten op de volgende reis!

Muchas gracias por el super apoyo y en el gran equipo que teneis, la experiencia de alquilar una camper de primera gama ha sido muy buena. Mejoraria en el check in que es sumamente largo. Gracias

Hartelijk dank voor de superondersteuning en het geweldige team dat jullie hebben, de ervaring met het huren van een topcamper is zeer goed geweest. Ik zou het inchecken verbeteren, wat extreem lang duurt. Bedankt

Great Staff. Helpfull and supportive Great Staff you have over herę.

Geweldig personeel. Behulpzaam en ondersteunend Geweldig personeel heb je hier.

Everything was perfect! Leah was so helpful and nice. Thank you! We can’t wait to book again. Everything was perfect! Leah was so helpful and nice. Thank you! We can’t wait to book again.

Alles was perfect! Leah was zo behulpzaam en aardig. Bedankt! We kunnen niet wachten om weer te boeken. Alles was perfect! Leah was zo behulpzaam en aardig. Bedankt! We kunnen niet wachten om weer te boeken.

Al llegar para hacer el check-in, el trabajador tenia la televisión con un volumen muy alto. Casi no podia escuchar las explicaciones. Tuve que decirle que bajara el volumen y lo bajó solo un poco, seguia bastante alto. Por el resto, el trato fué muy correcto. Todo genial. Solo he hechado de menos una manguera y/o envudo para poder poner agua en el depósito.

Bij aankomst bij het inchecken had de medewerker de televisie op een zeer hoog volume staan. Ik kon de uitleg nauwelijks horen. Ik moest hem zeggen dat hij het volume zachter moest zetten en hij zette het een klein beetje zachter, het was nog steeds behoorlijk luid. Voor de rest was de behandeling zeer correct. Alles geweldig. Ik heb alleen een slang en/of wikkel gemist om water in de tank te kunnen doen.

3° vez que alquilamos y todo perfecto! Gracias

3e keer dat we huurden en alles was perfect! Bedankt

Todo correcto,el chico que nos atendió muy amable,un 10 para el

Alles klopte, de jongen die ons bediende was heel vriendelijk, een 10 voor hem

i had some trouble during my trip with the heat sensor as it ws faulty. but the team in barcelona helped me solve it.

Tijdens mijn reis had ik een probleem met de warmtesensor, deze was defect. Maar het team in Barcelona heeft me geholpen het op te lossen.

Todo perfecto! Todo fue perfecto muchas gracias

Alles perfect! Alles was perfect, heel erg bedankt

Vielen Dank für den angenehmen Service, vielleicht bei Personen, die das erste Mal ein Wohnmobil mieten: Einfach 5 Minuten ruhig mehr Zeit nehmen, dann wird das ein oder andere klarer ohne ein zweites Mal nachfragen zu müssen, ansonsten freundliches Personal und neue Fahrzeuge, wir haten unseren Spaß Freundliches Personal, coole Erfahrung für überschaubares Geld, ich kann Indie Campers gerne weiterempfehlen.

Bedankt voor de prettige service, misschien voor mensen die voor het eerst een camper huren: neem gewoon 5 minuten meer tijd, dan worden een of twee dingen duidelijker zonder een tweede keer te hoeven vragen, verder vriendelijk personeel en nieuwe voertuigen, we hadden plezier. Vriendelijk personeel, coole ervaring voor redelijk geld, ik kan Indie Campers graag aanbevelen.