Indie Campers Beoordelingen in Stockholm

Amazing experience, staff super friendly. Provided detailed walk through of van before leaving. Answered all questions I had. Would highly recommend using indie campers Stockholm to anyone.

Geweldige ervaring, personeel supervriendelijk. Zorgde voor een gedetailleerde rondleiding door de bus voordat we vertrokken. Beantwoordde al mijn vragen. Zou indie campers Stockholm ten zeerste aanbevelen aan iedereen.

Small bits & pieces weren't properly working. Like the outside lock to the toilet didn't really lock etc. An Information about that would have been good in advance but it was nothing that couldn't be handled. The local staff was very nice. As mentioned, a bit more information about some things would have been great but overall it was very good. When we were on the westcoast our water stopped working and we tried to contact the customer service to help us. Unfortunately the QR Code provided doesn't work, so does the phone number. We then reached someone in America which just doesn't makes sense but they told us to handle the problem via Live-Chat. I think it was 5 different people we chatted with to find out that we need to go to a RV Mechanic to get the water pump fixed which took time away from the trip. The Live-Chat thing is just not a good way of handling these things. Also please update the emergency numbers and QR Codes provided in the Van. And additionally maybe explain the basic electricity things to people so that they aren't unprepared when they have to change and check fuses in the van. A simple "this is the switch which turns everything off" would have been good to really have a good feeling about doing that. Apart from that the interiour was a bit damaged here and there but one of the guys here said he doesn't really care about the inside of the van so that was alright too. Everything else was good. Even tho we got a different van to what we originally booked, it was a very great one and a great experience. The local team was very very friendly & helpful. Change the customer support and it's almost perfect ;)

Kleine onderdelen werkten niet goed. Zoals het slot aan de buitenkant van het toilet dat niet echt op slot ging etc. Informatie hierover was van tevoren wel fijn geweest, maar het was niets dat niet opgelost kon worden. Het lokale personeel was erg aardig. Zoals gezegd zou wat meer informatie over sommige dingen geweldig zijn geweest, maar over het algemeen was het erg goed. Toen we aan de westkust waren, stopte ons water en probeerden we contact op te nemen met de klantenservice om ons te helpen. Helaas werkt de verstrekte QR-code niet, net als het telefoonnummer. We bereikten toen iemand in Amerika, wat gewoon niet logisch is, maar ze vertelden ons om het probleem via Live-Chat op te lossen. Ik denk dat we met 5 verschillende mensen hebben gechat om erachter te komen dat we naar een campermonteur moesten om de waterpomp te laten repareren, wat tijd van de reis kostte. Live-Chat is gewoon geen goede manier om dit soort dingen op te lossen. Werk ook de noodnummers en QR-codes bij die in de bus liggen. En leg daarnaast misschien de basis elektriciteitsdingen uit aan mensen, zodat ze niet onvoorbereid zijn als ze zekeringen in de bus moeten vervangen en controleren. Een simpel "dit is de schakelaar die alles uitzet" zou goed zijn geweest om daar echt een goed gevoel over te hebben. Afgezien daarvan was het interieur hier en daar een beetje beschadigd, maar een van de jongens hier zei dat hij niet echt om de binnenkant van de bus geeft, dus dat was ook prima. Al het andere was goed. Ook al kregen we een andere bus dan we oorspronkelijk hadden geboekt, het was een hele goede en een geweldige ervaring. Het lokale team was erg vriendelijk en behulpzaam. Verander de klantenservice en het is bijna perfect ;)

Nothing , had a great time thanks The team where great very easy transaction. The van was good we went when there was a bit of snow around . Van was fine in the cold and heater was a good send, easy to drive around everywhere .

Niets, had een geweldige tijd bedankt Het team was geweldig, zeer gemakkelijke transactie. De bus was goed, we gingen toen er een beetje sneeuw lag. De bus was prima in de kou en de verwarming was een goede afzender, gemakkelijk om overal rond te rijden.